クレーム処しょ理り

noun

complaint handling; handling complaints

Refers to the process of receiving, investigating, and resolving customer complaints, typically in a business or service context.

• クレーム処しょ理りのマニュアルを作さく成せいした。

  We created a manual for handling complaints.

• 彼かれはクレーム処しょ理りの担たん当とう者しゃだ。

  He is in charge of complaint handling.