苦く情じょう処しょ理り機き関かん

noun

grievance machinery; complaints department

Refers to an institutional body or mechanism for handling complaints, often in a business, government, or organizational context.

• その会かい社しゃには苦く情じょう処しょ理り機き関かんが設せっ置ちされている。

  That company has a complaints department in place.

• 消しょう費ひ者しゃは苦く情じょう処しょ理り機き関かんに問もん題だいを報ほう告こくできる。

  Consumers can report issues to the grievance machinery.