ＣＲＭ

noun

customer relationship management; CRM

Business term for strategies and technologies used to manage customer interactions and data.

See also: 顧客関係管理

• 当とう社しゃは新あたらしいＣＲＭシステムを導どう入にゅうした。

  Our company introduced a new CRM system.

• ＣＲＭの活かつ用ようで顧こ客きゃく満まん足ぞく度どが向こう上じょうした。

  Customer satisfaction improved through the use of CRM.