自じ動どう音おん声せい応おう答とう

noun

interactive voice response; IVR

Technical term for automated telephone systems that interact with callers via voice or keypad input.

• お電でん話わの自じ動どう音おん声せい応おう答とうに従したがって番ばん号ごうを押おしてください。

  Please follow the automated voice prompts and press the number.

• 最さい近きんの自じ動どう音おん声せい応おう答とうシステムは音おん声せい認にん識しきにも対たい応おうしている。

  Recent IVR systems also support voice recognition.