クッション言こと葉ば

noun

cushion word; softening phrase

A word or phrase used to soften a potentially awkward or negative statement, especially in business contexts. Common examples include 申し訳ありませんが (I'm sorry, but...) and あいにく (unfortunately).

See also: クッションワード

• ビジネスでは、クッション言こと葉ばを使つかって断ことわると印いん象しょうが良よくなります。

  In business, using cushion words when refusing leaves a better impression.

• 「あいにくですが」はよく使つかわれるクッション言こと葉ばの一ひとつです。

  "Unfortunately" is one of the commonly used cushion words.